1. POLÍTICAS DE ENVÍO Y ENTREGAS

En In Casa prestamos servicios de entrega en todo el Área Metropolitana de Medellín, inlcuidas las áreas urbanas de Envigado, Sabaneta, La Estrella, Bello e Itagui. 

Tus compras deben ser programadas, es decir, nuestro servicio de domicilio no es inmediato.

Usualmente hacemos la entrega de nuestros productos en las próximas 24 horas a partir de que se recibe la orden. 

Si necesitas que la entrega se programe para un día y hora específicos, por favor ingresa esta información en el calendario que encontrarás en el carrito de compras. 

2. ESTADO DE LA ORDEN Y SEGUIMIENTO

Una vez recibamos tu pedido empezamos a procesarlo. 

Para pedidos recibidos antes de las 11am, las entregas se realizan durante el mismo día en las horas de la tarde. Los pedidos que se reciban posterior a esta hora, serán enviados al día siguiente, también en las horas de la tarde.

Hacemos entregas de Lunes a Sábados.

Una vez hagamos el envío, te enviaremos un email de confirmación o mensaje de texto para que sepas que está en camino.

Para consultar el estado de tu orden, puedes ingresar a "Tu Cuenta" y en el detalle de tus pedidos podrás ver toda su evolución.

3. IMPUESTOS

Nuestros productos tienen todos los impuestos incluídos en su precio público. Estos se discriminan en el detalle de tu orden. 

4. FORMAS DE PAGO

Aceptamos pagos en efectivo contra entrega oo transferencias bancarias. Todos los detalles e instrucciones los verás al hacer el proceso para finalizar tu pedido.